Logistikpolitik

Logistikrichtlinien

Versand am selben Tag: Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden innerhalb von zwei Werktagen versendet. Sollte es aufgrund von Lager- oder Bearbeitungsproblemen zu Verzögerungen kommen, benachrichtigen wir Sie innerhalb von 48 Stunden per E-Mail mit einem voraussichtlichen Versandtermin.

Lieferzeit: Auf jeder Produktseite finden Sie den Lagerbestand (z. B. „Auf Lager“, „Begrenzter Lagerbestand“ oder „Nicht auf Lager“) und die voraussichtliche Lieferzeit. Bei nicht vorrätigen Artikeln informieren wir Sie nach der Bestellbestätigung per E-Mail über die aktualisierte Lieferzeit. Der Versand innerhalb Deutschlands dauert für vorrätige Artikel in der Regel 2–5 Werktage.

Versandbeschränkungen: Als exklusiver Vertriebspartner von XOQSXD-Produkten in Europa wenden sich internationale Kunden bitte an ihren lokalen autorisierten Vertriebspartner. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie sich in Europa befinden und die Produkte nicht exportieren möchten.

Lieferzeit

Bearbeitungszeit: 3–5 Werktage

Lieferzeit: 5–8 Werktage

Versandkosten: Kostenlos

Versanddienstleister: UPS/FedEx

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Lieferzeit (abhängig von Ihrem Standort) = 5–13 Werktage
Verzögerungen können aufgrund von Problemen beim Versanddienstleister, Wetterbedingungen oder in der Hochsaison (z. B. an Feiertagen) auftreten. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden, nachdem das Paket unser Lager verlassen hat.

Empfohlene Versanddienstleister: Wir arbeiten mit UPS, FedEx und USPS zusammen, um zuverlässige Lieferdienste innerhalb Europas mit Sendungsverfolgung anzubieten.

Kostenloser Versand innerhalb Europas: Kostenloser Standardversand innerhalb Europas für Bestellungen über 60 $.

Wichtige Hinweise

Alle Pakete enthalten Sendungsverfolgungsinformationen, die Ihnen per E-Mail zugesendet werden.

Kunden sind für die Angabe einer korrekten Lieferadresse verantwortlich; für unzustellbare Pakete können Rücksendekosten anfallen.

Zollgebühren/Steuern: Da wir nur innerhalb Europas versenden, fallen keine Zollgebühren an.

Betroffene Länder: Deutschland, Österreich, Italien, Spanien, Portugal, Tschechien, Estland, Slowakei, Slowenien, Bulgarien, Griechenland, Lettland, Rumänien, Kroatien, Litauen, Ungarn, Polen.

Datenschutzrichtlinie – Gültig ab: 13. November 2025

XOQSXD (im Folgenden „wir“) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website (www.xoqsxd.shop.com) besuchen oder Produkte kaufen. Als US-amerikanisches Unternehmen halten wir uns an alle geltenden Gesetze, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für EU-Bürger.

Erfasste Daten:

Persönliche Daten: Bei Ihrer Registrierung, Bestellung oder Kontaktaufnahme erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Liefer-/Rechnungsadresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten).

Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten und Verweildauer auf der Website (automatisch erfasst durch Cookies und Analysetools).

Sonstige Daten: Ihre Antworten auf Umfragen oder Mitteilungen.

Wir erheben keine sensiblen Daten, die über das für Ihre Transaktion Notwendige hinausgehen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

• Zur Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen, einschließlich Versand und Zahlung.

• Zur Bereitstellung von Kundensupport und zum Versand von Bestellaktualisierungen/Newslettern (mit Abmeldeoption).

• Zur Verbesserung unserer Website, zur Analyse von Trends und zur Personalisierung Ihres Nutzererlebnisses.

• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Betrugsprävention.

• Für Marketingzwecke (z. B. Produktempfehlungen) mit Ihrer Einwilligung.

Wie wir Ihre Daten schützen
Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, darunter SSL-Verschlüsselung für Zahlungen, sichere Server und Zugriffskontrollen. Die Daten werden in den USA gespeichert. Allerdings ist keine Online-Übertragung 100% sicher – wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.

Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies (kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden) für:

• Grundlegende Funktionen (z. B. Warenkorbverwaltung).

• Einstellungen (z. B. Sprache).

• Analyse (z. B. Analyse des Website-Traffics mit Google Analytics).

• Werbung (z. B. Schaltung zielgerichteter Anzeigen mit Google AdSense).

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren von Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.

Weitergabe von Informationen:
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• An Dienstleister (z. B. E-Commerce-Plattformen wie Shopify und SHOPLINE, Logistikunternehmen wie UPS/FedEx und Zahlungsdienstleister) und unter strenger Vertraulichkeit.

• Aus rechtlichen Gründen (z. B. bei gerichtlichen Vorladungen) oder zum Schutz von Rechten/Sicherheit.

• Bei Unternehmensübertragungen (z. B. Fusionen).

Ihre Rechte

• Auskunft/Aktualisierung/Löschung: Sie können Ihre Daten anfordern oder Korrekturen über unsere Kontaktseite vornehmen.

• Widerspruch: Sie können sich über den Link/die Einstellungen von E-Mails oder Werbung abmelden.

• DSGVO (EU-Bürger): Sie haben das Recht, Auskunft über die Erhebung/den Verkauf Ihrer Daten zu erhalten, diese zu löschen oder dem Verkauf Ihrer Daten zu widersprechen. Wir verkaufen keine Daten, sondern geben sie an Dienstleister weiter. Sie können Ihre Rechte über die oben genannten E-Mail-Adressen ausüben. Die Ausübung Ihrer Rechte erfolgt ohne Diskriminierung.

Do Not Track: Wir respektieren die „Do Not Track“-Einstellung Ihres Browsers so weit wie möglich.

Kinder: Unsere Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren (gemäß DSGVO).

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es erforderlich ist (z. B. werden Steuerunterlagen 7 Jahre lang aufbewahrt) und auf Anfrage gelöscht.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie: Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren. Änderungen und deren Gültigkeitsdatum werden hier veröffentlicht.

e. Mit der weiteren Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Kontaktieren Sie uns!
Haben Sie Fragen? Bitte senden Sie uns eine E-Mail über die Kontaktseite oder schreiben Sie an: * 109 Fox Prowl, Carbondale CO 81623, US

Telefonnummer (USA): +1 (303) 555-0198
Spanien: +34 912 345 678
Portugal: +351 210 123 456
Polen: +48 221 234 567
Tschechische Republik: +420 212 345 688
Ungarn: +36 1 854 5678
Griechenland: +30 210 1289767
Slowakei: +421 2 1234 5678
Slowenien: +386 1 123 4567
Österreich: +43 1 1234567
Italien: +39 06 1234 5678
Rumänien: +40 21 173 4987
Bulgarien: +359 2 823 9967
Estland: +372 669 3914
Lettland: +371 6712 9636
Litauen: +370 5 653 4972
Kroatien: +385 1 193 4667
Deutschland: +49 30 13579678